27 octobre 2026
Toronto, ON
Chaque année, le Conseil de la clientèle se réunit avec des entreprises partenaires pour écouter des experts et des fournisseurs sectoriels présenter des percées et des publications récentes dans l’espace client.
Le 27 octobre, le Conseil de la clientèle et des entreprises partenaires se retrouveront chez Accenture à Toronto. Cette année, la rencontre portera sur l’expérience client à l’ère de l’IA : comment les services publics utilisent l’IA pour transformer le service à la clientèle et l’expérience client numérique.
L’événement commencera avec le repas du midi. Suivront des échanges et des conversations en petits groupes. Le tout se conclura par un cinq à sept.
Le lendemain (28 octobre), le Conseil de la clientèle tiendra sa réunion.
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